步履不停，奋斗不息——中绿广场考察团考察武汉专业市场

都说商业环境复杂，诚然，一个商场/市场确实可以从很多的角度去解析，这里面有零售批发业的逻辑、商业运营的逻辑、资产管理的逻辑……有无数的切入点和线索，每个维度又有众多的关注要素。商业本质上的核心是要回答“给什么客户提供什么样的产品或服务、通过什么方式赚钱”的问题。沿着这个思路，我们认识到商业产品逻辑都是相通的，仍然是从产品到客户、从客户到产品的过程，确定做哪个客户群的生意、为哪群人服务，是“找对客户”的过程。从客户到产品是围绕目标客户构建产品解决方案的过程，这个过程中细致地满足客户需求乃至超越客户预期的过程，即如何“做对产品”的问题。

带着这些问题，4月11日至4月13日，在中绿市场运营部周亮经理的带领下，以市场运营部为主的7名成员前往武汉市场参观学习。本次学习共参观了武汉银河鞋城、暨济皮具城、美琦国际儿童城、汉正街品牌服饰批发广场4个专业型市场。

本次行程以参观学习武汉银河鞋城为重点，中绿员工代表与银河鞋城管理公司市场管理部门和招商部门进行交流学习。在银河集团这个大家庭里，武汉的同行细无巨细的跟我们分享他们的管理经验、营销思路和后勤保障办法，使我们的思路更加开阔。同时，在运营、企划、招商部分，大家相互沟通，集思广益，迸发出了很多新的点子。双方均表示，本次相互交流学习不仅加深了双方间的联系，更是促进了彼此在管理、营销各方面的成长。

在武汉银河鞋城交流结束后，我们团队又继续前往美琦国际儿童城、汉正街品牌服饰批发广场暨济皮具城这三个专业型市场参观学习，了解同行业竞争卖场的管理、美陈、营销活动和服务。

在美琦国际儿童城里，中绿团队走访了湖北婴童界“四大家族”，分别是：中天、 新明华、范氏、倪氏， 正所谓“知己知彼，百战百胜”，在美琦国际儿童城这个极具代表性的专业婴童市场里，我们团队通过观察、沟通学习他人之所长，在以后的工作中做到扬长避短，不断学习改进，提高完善自身的管理服务。

通过本次的武汉之行，极大的提高了管理团队服务意识，开拓了管理思路，加深了员工对家居行业不同卖场的企业文化的认知，做到扬长避短。相信本次武汉之行，大家会把所听、所见、所学传播到中绿广场居，必定会激发起全体员工的工作热情，打造出一支超一流的团队，创造出更加优异的服务！