勇往直前，奋斗前行——中绿考察团考察广州白马服装城

都说市场经济不景气，经商环境日渐凋零，受到每年激烈的电商大战，兴起的网红带货以及日益激烈残酷的同行业竞争等各种商业模式的冲击，市场管理方与商户的生存状况日益堪忧。如何逆境中搏击，从细节中取胜，跳出陈旧的经营模式，发现新思路、新经营方式、取得新的发展和腾飞。带着这些疑问，11月7日上午10时，中绿广场管理有限公司市场拓展部经理周亮，经营管理部经理杨光磊等一行5人前往广州白马服装市场考察学习与交流经验。广州白马服装城市场有限公司运营部林经理陪同考察，并详细介绍了白马市场的品牌建设、市场运营、安全管理等方面情况。

中绿一行人就广州越秀集团旗下白马服装城内部市场的经营状况与商业氛围进行了详细考察与了解，考察结束后6人一行在会议室就市场管理、业态打造、未来发展等，并就相关话题展开讨论。

会议开始，中绿广场市场拓展部经理周亮说道，在当下市场经济不景气的大背景下，实体商业广场受到互联网“+”新商业模式的冲击，传统的批发市场经营管理难度也越来越大，像广州白马服装市场有限公司作为面向国际的批发市场领军人是如何迎难而上，如何更好的进行打造与提升，创造良好的商业氛围，这就是我们中绿团队此行学习和借鉴的目的。

在会议中林经理说道，广州白马服装市场定位打造中高端服装批发市场，这就需要在商场管理上把控细节，在逆境中搏击飞翔取得实质的进展;也需要品牌运营商在发展过程中不断打造升级，以此取得吸引批发商，留住零售商与市场一起提升，共同进步。

紧接着中绿一行人就市场管理、企划和服务等各个方面向广州白马服装城市场运营部林经理提出了众多的问题与想法，对于这些问题林经理一一作了细致的答复。针对广州白马服装市场选择招商入驻商户这一问题，林经理表示：广州白马服装市场招商部采取“优胜劣汰制”的方法来更新和替换品牌，增加优质品牌数量，并利用大数据信息平台、商品信息化交易平台，连接产业链的上中下游，汇集各产业地“原创设计、原产地生产厂家进行招商，在商户经营过程中大力支持，帮助上升型企业或品牌全速发展，同时全方面线上，线下的宣传推广措施以及对优质商家给予扶持和相应的政策。对于相对经营生产落后的商家广州白马服装市场并不会放弃对其支持和帮助，而是积极引导商家，让市场内商户，化劣势为优势，与商户携手，共同打造共同提升。

对于广州白马服装市场硬件升级改造问题，林经理答道，广州白马服装城自2006年起，每年会对商场进行持续的升级改造，所以现在取而代之的是全新明亮的商场与有秩序的承租结构。而各品牌商家店铺的升级改造一定要有自己的特色和创意性。针对各楼层业态定位也都有不同的风格设计，各个拐角都各有特色和详细的指示牌。因此，更加突显出了从批发市场的老旧美和购物环境适应美的效果转变，从而形成了良好的消费购物环境。

在招商方面上，林经理说到，目前白马已经设立了专业的招商部，对于已招的商户有一定的标准和管理模式，目前商场内商户持证亮证经营，整合行业资源，产品升级，倡导品牌化，原创设计，提高产品附加值，提高服装品牌意识，推进品牌运营，而且入驻的经营商由白马管理公司统一培训后再进行管理。同时白马非常重视对各商户对消费者的服务态度问题，每年都会对商家进行集中培训，提高服务意识与增加服务内容，以打造与消费者之间的桥梁，从而改善了消费环境，赢得消费者的心。

在建立批发、零售、电商一体化的全新销售模式问题上。林经理道出，渠道拓展的关键性。实体商业的发展受到冲击，一定程度上是渠道拓展方面劣势造成的。电商平台依靠互联网这棵大树可以无限利用互联网资源来为其宣传推广，网红带货利用抖音，快手平台和各类卖货app来加强自己的渠道推广。这种无穷无尽的互联网资源我们实体商业也要参与其中，分享其中才能立于不败之地。所以广州白马也是采用新老媒体平台结合，线上、线下对市场进行推广和社会渠道并举的电商一体化等一系列商业宣传模式，来宣传推广自己的商家店铺知名度。我们在微博，小红书上也都有自己的推广宣传账号，还设有专门的网红拍摄区来推广品牌，这些新兴的互联网平台资源在充分利用的同时，在传统的宣传平台方面，我们也会充分利用如商场广播媒介，这是宣传时效性强，传播速度快的一种宣传手段，还有商场内部的广告牌等。广州白马服装市场每年都会做一些大型的商业活动来增加人气和品牌知名度，如周年庆，春夏采购节，情人节和各种节假日，还有淡季时的采购节等，这些活动大大增加了白马的人气与商业氛围同时也提高了白马商户的知名度。

通过本次考察与会议商讨，中绿广场市场拓展部周经理等一行人已充分了解广州白马服装城的商业定位、运营状况、整体规划等方面的详细情况，并对广州白马服装市场的运营管理和市场打造给予了高度肯定。今后中绿广场在市场运营与打造方面会结合广州白马服装市场有限公司的新思路、新理念、新方法落实到我们今后的各项工作中。面对挑战，抓住机遇，不断地学习、不断地去开拓和不断提高服务能力，更好的为商家服务。这次广州白马服装城之旅，中绿广场将继续发扬“脚踏实地、竞争未来”的企业精神，遵循“服务、发展、繁荣、共赢”的经营理念，将中绿内衣城、中绿孕婴童商品交易中心建设成为管理一流、服务一流的商业市场，同时为瑶海时尚街区，为区域经济的繁荣发展做出更大贡献，在行业内、省内、乃至全国成为新标杆。